Gestionnaire Contentieux H/F

Leader français des légumes en conserve, nous sommes présents en France et à l'international.
Les légumes de nos producteurs sont commercialisés notamment à travers la marque d'aucy mais aussi à travers les marques de distributeurs et marques premiers prix.
En boîtes, en bocaux ou surgelés, nos légumes sont au cœur de nos préoccupations.

Nous recherchons un Gestionnaire Contentieux (H/F) pour une mission clé au sein de la Direction Supply Chain de d'aucy France.

Rattaché à la Responsable Exécution Supply, vous êtes le pivot entre nos services internes (Commercial, Logistique, Comptabilité) et nos clients de la Grande Distribution.

Votre rôle est double: assurer le recouvrement des créances litigieuses et protéger notre relation commerciale face aux contraintes contractuelles et logistiques spécifiques.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Recouvrement stratégique: gérer et apurer les encours, litiges, déductions et pénalités logistiques;
- Contrôle et conformité: vérifier la légitimité des déductions, valider les avoirs et s'assurer du bon paramétrage des conditions tarifaires dans l'ERP;
- Amélioration continue: analyser les causes de litiges et proposer des actions correctives pour optimiser nos process;
- Interface clé: coordonner les actions entre le Commercial, la Logistique, la Comptabilité et nos clients (Grande Distribution);

Formation et expérience: vous êtes titulaire d'un diplôme BTS ou licence (Comptabilité et Gestion) et vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion de contentieux ou en Crédit Management. Une connaissance de l'environnement agroalimentaire ou de la Grande et Moyenne Surface (GMS) est un plus.

Compétences techniques:
- maîtrise de l'Administration Des Ventes (ADV) et de la comptabilité client;
- connaissance des accords commerciaux et des pratiques de la Grande Distribution;
- maîtrise avancée d'Excel / Google Sheets;
- connaissance d'un ERP (JDE ou équivalent) et d'outils de BI (Qlik, Cognos) sera un plus.

Aptitudes professionnelles: vous conjuguez rigueur et ténacité avec une forte capacité de négociation et d'adaptation;
vous savez maintenir un dialogue constructif, même avec des interlocuteurs exigeants.