Chargé interface technique et clients H/F

Rejoignez CAPINOV, Filiale du groupe agroalimentaire coopératif EUREDEN, laboratoire et bureau d'études référents pour l'agriculture et l'agro-alimentaire. CAPINOV Laboratoire propose des analyses dans les domaines de l'agronomie, de la nutrition et de la sécurité des aliments.

Nous recrutons pour le poste de 

Chargé interface technique et clients H/F

         Description du poste         

Pour notre société Laboratoire dans le Finistère, nous recrutons un Chargé interface technique et clients en CDI. Accompagné par votre manager Stéphanie, vous intervenez sur le Pôle Sécurité des Aliments.

Ce pôle est spécialisé dans la recherche de contaminants sur les produits des filières agricoles et agroalimentaires. Pour mieux répondre aux demandes de nos clients, ce pôle est divisé en quatre unités dont les missions principales sont la production/organisation client, l'analyse de mycotoxines, la préparation des échantillons pour la recherche de pesticides, et l'analyse chromatographiques multi-résidus.

Vos missions principales sont :

*Interface Production
- Assurer la revue et la validation technique des demandes d'analyses
- Assurer l'interface et le relais des informations avec les services internes du laboratoire (service réception et préparation, service commercial, etc)
- Collecter les besoins des différentes unités du pôle pour participer à l'ordonnancement
- Prioriser et coordonner la gestion des échantillons avec le pôle Réception et Préparation
- Assurer un suivi quotidien des sous-traitants pour garantir la continuité des flux de production et saisir les résultats dans l'outil LIMS
- Participer aux mises à jour du LIMS (paramétrage 1er niveau, règles, création de nouveaux paramètres, protocoles, types de broyages, etc) et piloter leur mise en production.
- Contribuer à l'évolution des pratiques, les procédures de travail, les services aux clients, les accréditations, etc

*Support Client (interface technique, scientifique et réglementaire) :
- Assurer l'interface et le relais des informations entre le laboratoire et le client (suivi des demandes d'analyses en cours, etc)
- Contribuer aux conseils/retours techniques et scientifiques auprès des clients (aide à l'interprétation des résultats, conseil, etc)
- Collecter, enregistrer, traiter et suivre des réclamations clients, des non qualités et des non conformités

Après avoir maîtrisé ces différentes missions, vous serez amené à :
- Assurer la validation scientifique et être le garant des résultats émis (signature des bulletins)
- Émettre des résultats d'analyses auprès des clients
-Contribuer aux suivis, mises à jour, structurations et diffusion de la documentation réglementaire du pôle

L'auto-contrôle et l'amélioration continue de vos activités sont des pratiques quotidiennes au sein de notre laboratoire. Vos suggestions et retours d'expérience sont essentiels pour notre démarche d'amélioration continue.

Afin de garantir votre succès chez CAPINOV, nous veillons à ce que votre intégration soit à la fois individuelle et collective dès votre arrivée. Nous offrons tout l'accompagnement nécessaire pour une prise de poste réussie. Nous proposons une rémunération attractive qui valorise votre expérience et votre potentiel, ainsi que de nombreux avantages : 13ème mois, restaurant d'entreprise, avantages CSIE, RTT, mutuelle, etc

          Profil souhaité                  

Si pour ce poste, vous êtes :

Titulaire d'une formation scientifique Bac+3 avec expérience ou Bac+5 débutant accepté, vous possédez des connaissances en chimie analytique et un intérêt marqué pour la réglementation.

Vous avez une maîtrise appliquée du référentiel ISO 17025, notamment dans le cadre des programmes d'accréditation pour les analyses du pôle. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques nécessaires, tels qu'Excel et LIMS.

Autonome, organisé, méthodique et rigoureux, vous savez également travailler en équipe. Réactif, vous savez vous adapter pour répondre aux volumes de production et aux urgences. Vous êtes calme, avez une excellente mémoire et disposez d'une aisance relationnelle. De plus, vous avez un fort sens du client, toujours prêt à répondre à leurs besoins et à assurer leur satisfaction.

Positif et reconnu pour votre esprit d'équipe, vous souhaitez vous investir au sein d'une petite équipe soudée et d'une entreprise très dynamique qui saura vous accompagner.

Ce poste est fait pour vous !
Motivé pour rejoindre CAPINOV ? N'hésitez plus, postulez dès maintenant !

CDI à pourvoir au plus tôt.

          Lieu du poste                    

Landerneau (29)

          Référence du poste          

24GROUP010-8617

          Type de contrat                 

Contrat à durée indéterminée

REJOIGNEZ l'AVENTURE EUREDEN !